Informativa sulla privacy

Ma Style donna

La protezione dei tuoi dati personali è importante. Questa informativa descrive come vengono trattate le informazioni raccolte quando visiti mystyledonna.com, effettui acquisti o contatti il nostro servizio clienti, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

NICOLA ALETTO — Impresa individuale
Sede legale: Corso Secondigliano 133C/D/E, 80144 Napoli (NA), Italia
Partita IVA: 07085571219
Codice fiscale: LTTNCL93P05F839Y
Email: info@mystyledonna.com
PEC: alettonicola@pec.it

Il titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali nell'ambito delle attività dello store Ma Style donna, secondo i rispettivi ruoli di eventuali fornitori di servizi.

2. Categorie di dati trattati

A seconda delle funzionalità utilizzate e dei rapporti con lo store, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione.
Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, consegne, resi, rimborsi e comunicazioni relative agli acquisti.
Dati di pagamento: informazioni necessarie alla gestione della transazione e al suo esito, nei limiti dei dati accessibili al venditore attraverso i servizi di pagamento utilizzati.
Dati di navigazione: indirizzo IP, dati tecnici del dispositivo, browser, log e informazioni raccolte mediante cookie o tecnologie analoghe, nei limiti dell'effettivo utilizzo.
Dati delle comunicazioni: contenuto delle richieste di assistenza, messaggi e informazioni fornite volontariamente.
Dati relativi alle preferenze: scelte sulla privacy, eventuali consensi marketing e preferenze commerciali espresse.

Non richiediamo dati personali non necessari alle finalità perseguite. Ti invitiamo a non trasmettere informazioni sensibili non pertinenti alle richieste di assistenza.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, secondo la base giuridica applicabile:

Gestione di ordini e acquisti: esecuzione del contratto e attività precontrattuali richieste dall'interessato.
Pagamenti, spedizioni, ritiro, resi e rimborsi: esecuzione del contratto e adempimento degli obblighi legali.
Assistenza clienti: esecuzione del contratto, attività precontrattuali o legittimo interesse alla gestione delle richieste, a seconda del caso.
Obblighi fiscali, contabili e amministrativi: adempimento degli obblighi di legge.
Sicurezza dello store e prevenzione degli abusi: legittimo interesse del titolare o obbligo legale, ove applicabile, nel rispetto dei diritti degli interessati.
Comunicazioni promozionali: consenso quando richiesto dalla legge oppure altra base giuridica specificamente consentita dalla normativa applicabile.
Cookie non necessari e tecnologie analoghe: consenso preventivo ove richiesto.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per effettuare un ordine, gestire il pagamento o organizzare la consegna è indispensabile per fornire il servizio richiesto. La mancata comunicazione potrebbe impedire la conclusione o l'esecuzione dell'acquisto.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali è invece facoltativo. Il mancato consenso non impedisce di effettuare acquisti.

5. Modalità e sicurezza del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con modalità organizzative adeguate alle finalità dichiarate.

Sono adottate misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi, volte a prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo illecito dei dati. Nessun sistema può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

6. Shopify e soggetti destinatari

Lo store utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per il commercio elettronico.

Nella misura necessaria, i dati possono essere comunicati o resi accessibili a:

fornitori della piattaforma e dei servizi tecnici di hosting;
fornitori dei servizi di pagamento effettivamente utilizzati, incluso PayPal per le transazioni gestite tramite tale servizio;
corrieri e operatori logistici, incluso GLS per le spedizioni affidate a tale corriere;
professionisti e fornitori amministrativi, contabili o di assistenza;
autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

Questi soggetti trattano i dati secondo il rispettivo ruolo di responsabili del trattamento, titolari autonomi o persone autorizzate, ove applicabile. I dati non vengono diffusi indiscriminatamente.

7. Trasferimenti internazionali

L'utilizzo di servizi tecnologici e infrastrutture digitali può comportare, ove applicabile, trattamenti o trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, devono essere rispettati i requisiti del GDPR, utilizzando le decisioni di adeguatezza o le garanzie appropriate previste dalla normativa, quando necessarie.

8. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il periodo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, quando applicabile, per adempiere agli obblighi legali.

I dati relativi ad acquisti, fatturazione e documentazione contabile vengono conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile.
Le comunicazioni di assistenza vengono conservate per il tempo necessario alla gestione delle richieste e delle eventuali controversie.
I dati trattati per finalità promozionali vengono conservati secondo criteri di necessità, proporzionalità e normativa applicabile, fino alla revoca del consenso o all'esercizio dell'opposizione, salva un'eventuale conservazione limitata per documentare le preferenze espresse.
I dati tecnici e quelli relativi ai cookie seguono i periodi di conservazione effettivamente applicabili alle rispettive categorie.

Alla scadenza dei termini, i dati vengono eliminati, anonimizzati o ulteriormente conservati soltanto quando esiste una valida base giuridica.

9. Comunicazioni commerciali

Qualora siano attivate comunicazioni di marketing tramite email, SMS o altri canali, queste vengono inviate nel rispetto delle preferenze espresse e della normativa applicabile.

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Puoi inoltre opporti al marketing diretto, senza compromettere la liceità dei trattamenti effettuati precedentemente.

Le comunicazioni necessarie alla gestione degli ordini, delle spedizioni, dei pagamenti e dell'assistenza restano distinte dalle comunicazioni promozionali.

Eventuali attività di profilazione commerciale o personalizzazione basate sull'analisi del comportamento vengono svolte soltanto qualora effettivamente attivate e nel rispetto delle basi giuridiche e degli obblighi informativi applicabili.

10. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, ove effettivamente attivati, cookie funzionali, analitici o di marketing.

L'utilizzo di cookie o strumenti non necessari è soggetto al consenso preventivo quando richiesto dalla legge. Puoi gestire le preferenze attraverso gli strumenti eventualmente disponibili sul sito e le impostazioni del browser.

Per maggiori informazioni consulta la Cookie Policy disponibile sul sito.

11. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, puoi esercitare i seguenti diritti:

accesso ai dati personali;
rettifica dei dati inesatti;
cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti;
limitazione del trattamento;
portabilità dei dati nei casi applicabili;
opposizione al trattamento, compreso il marketing diretto;
revoca del consenso, quando costituisce la base giuridica del trattamento;
tutele previste in caso di decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, ove applicabili.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@mystyledonna.com. Le richieste vengono valutate e gestite nei termini stabiliti dalla normativa.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo competente.

12. Minori

Gli acquisti online e gli eventuali servizi destinati ai minori devono rispettare le disposizioni applicabili in materia di capacità contrattuale, tutela dei minori e protezione dei dati personali. Non è intenzione dello store raccogliere dati di minori in violazione di tali disposizioni.

13. Aggiornamenti dell'informativa

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecnologiche. La versione applicabile è quella resa disponibile sul sito, nel rispetto degli obblighi di informazione previsti dalla legge.